Organização, Processos e IT - Temas centrais para a Função Compras
Organização, Processos e Sistemas de Informação, são temas absolutamente vitais para o sucesso da função compras dentro das empresas.
Contudo, existem diferentes atitudes face a cada um destes temas dentro das empresas e organizações.
Como deve estar estruturada e organizada a função Compras? Qual o nível de centralização, nomeadamente para as categorias operacionais não-estratégicas? Onde deverá estar localizada na estrutura? Como é medida a performance da estrutura de Compras? Como poderão os Sistemas de Compras contribuir para o aumento da produtividade e o acesso a informação importante dos contratos existentes e dos concursos efectuados?
A resposta a cada uma destas perguntas depende obviamente dos desafios específicos de cada empresa ou organização.
A BIG Partners acredita que só com uma organização de Compras adequada e com uma equipa devidamente preparada, processos de trabalho bem desenhados e sistemas de informação que garantam a produtividade e o acesso à informação, poderá uma empresa ou organização beneficiar devidamente da Função Compras e dos resultados que esta poderá garantir.
Como poderemos ajudar...
Purchase-to-pay redesign & improvements | Working Capital Improvements | Supplier Relationship Management | Performance Management & KPI's
Performance Management & KPI's
A forma mais adequada de medir os resultados e o sucesso das Compras ou de garantir a adequação dos processos à realidade do negócio, é a definição de Indicadores de performance (KPI's) enquadrados num modelo de gestão de performance.
São assim estabelecidos um conjunto de objectivos que permitem às empresas gerir e implementar um sistema de melhoria contínua. Um controlo mais efectivo, leva a melhorias de performance e a um incentivo para melhorar o processo de tomada de decisão a todos os níveis da organização.
A definição de um modelo de performande e de KPI's, deverá responder a questões como:
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O que deve ser medido?
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Poderá a definição de determinados indicadores ter impacto ao nível do desempenho?
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Deverão os KPI's estar ligados à remuneração?
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Quais os melhores sistemas de medição e gestão dos KPI's?